Inovação aberta em serviços públicos: um estudo no setor de saneamento básico no Brasil

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dc.contributor.advisorZilber, Moisés Ari
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0524413115146016por
dc.contributor.authorGava, Everson
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/4684203063326887por
dc.date.accessioned2016-08-24T16:26:09Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:04:24Z
dc.date.available2020-05-28T18:04:24Z
dc.date.issued2015-08-27
dc.description.abstractAs empresas regionais de controle estatal que prestam serviços de saneamento básico no Brasil enfrentam inúmeros desafios na busca pelo aumento de sua produtividade e da abrangência de seus serviços, e acredita-se que incorporação de inovações tecnológicas às operações destas empresas pode auxiliá-las na superação destes desafios. Considerando a restrição de recursos característica deste setor no país, estas empresas precisam alavancar seus processos de inovação tornando-os mais eficientes e menos custosos, visando o aumento de sua produtividade e, neste contexto a gestão da inovação exerce um papel fundamental. O modelo de Inovação Aberta propõe que as empresas podem buscar e desenvolver recursos para inovação de forma interna ou externa, independentemente de sua localização; além disso, podem utilizar caminhos internos e externos para a sua comercialização, tendo em vista a captura e geração de valor. Este estudo buscou analisar a gestão da inovação em empresas regionais de saneamento no Brasil e teve como objetivo principal verificar a realização de práticas de Inovação Aberta nos processos de pesquisa, desenvolvimento e inovação destas empresas. Para atender a este objetivo foi realizada uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório e descritivo, cujas empresas objetos de estudo foram aquelas prestadoras de serviços de saneamento básico, de controle estatal, operando no território brasileiro. Concluiu-se que as empresas deste setor utilizam-se intencionalmente de fontes externas de conhecimento em seus processos de inovação, buscando internalizar inovações tecnológicas às suas operações, sendo que estas interações ocorrem majoritariamente por meio de convênios com universidades e institutos de pesquisa e da cooperação com fornecedores. Além disso, foi identificado que a as empresas do setor apresentam alto grau de capacidade de absorção do conhecimento gerado além de suas fronteiras.por
dc.formatapplication/pdf*
dc.identifier.citationGAVA, Everson. Inovação aberta em serviços públicos: um estudo no setor de saneamento básico no Brasil. 2015. [81 f.]. Dissertação (Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, [São Paulo].por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23597
dc.keywordsinnovationeng
dc.keywordsopen innovationeng
dc.keywordsserviceseng
dc.keywordssanitationeng
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectinovaçăo abertapor
dc.subjectgestăo da inovaçãopor
dc.subjectinovaçăopor
dc.subjectsaneamento básicopor
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/11043/Everson%20Gava.pdf.jpg*
dc.titleInovação aberta em serviços públicos: um estudo no setor de saneamento básico no Brasilpor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Perez, Gilberto
local.contributor.board2Sbragia, Roberto
local.publisher.countryBrasilpor
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)por
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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