Segmentação de empresas de serviços de informática: uma análise sob a ótica de ecologia organizacional

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dc.contributor.advisorMeirelles, Dimária Silva ept_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0475857286175034por
dc.contributor.authorPalmaka, Ricardo Preszpt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/0168994957185541por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:25:41Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:03:48Z
dc.date.available2012-01-06pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:03:48Z
dc.date.issued2011-02-15pt_BR
dc.description.abstractClassificar coisas é a base para que seja possível estudar as diferenças entre estas coisas; é uma forma de armazenar dados e permitir as buscas pelas informações. Assim ocorre na biologia, área de estudo em que a classificação de organismos é de indiscutível importância. Inspirada na biologia, a teoria de Ecologia Organizacional tem se preocupado com a classificação de organizações. Muitas das pesquisas sobre organizações utilizam predominantemente uma classificação de empresas que as distingue por tipo de indústria as quais pertencem ou pelo tipo de produto que oferecem a determinados mercados (HANNAN; HSU, 2005). Isso não é surpreendente, visto que estes são critérios adotados pelas estatísticas oficiais nas classificações das atividades econômicas, tanto em nível nacional quanto internacional. A classificação por produto supõe que em um grupo existam empresas homogêneas e é comumente usada para segmentação de potenciais clientes nas áreas de marketing das empresas para criar ações mais efetivas de vendas, comunicação ou promoção, por exemplo. Esta classificação, entretanto, não é adequada, sobretudo do ponto de vista organizacional. Corre-se o risco de juntar empresas diferentes entre si dentro de um mesmo grupo: uma grande empresa multinacional pode compartilhar a mesma atividade econômica de uma microempresa e as duas, tão diferentes entre si, serem classificadas dentro de um grupo comum, pois oferecem os mesmos tipos de produtos ou serviços. O principal objetivo desta dissertação é, usando o conceito de forma organizacional proposto pela Ecologia Organizacional, identificar os segmentos de empresas de serviços de informática. Analogamente ao gene na biologia, a forma organizacional funciona como um conjunto de instruções para criação e condução das ações coletivas no âmbito da organização. O trabalho procurou mostrar que dentro de um grupo de empresas de software é possível classificá-las de acordo com a sua forma organizacional, levando em consideração não apenas suas atividades, mas outros atributos que dão forma a uma empresa. Para a identificação desses atributos foram utilizadas as definições de forma na Ecologia Organizacional em uma pesquisa em 100 empresas de Tecnologia da Informação, em que foram encontrados cinco grupos de empresas, usando características objetivas de forma organizacional.por
dc.description.sponsorshipFundo Mackenzie de Pesquisapt_BR
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23374
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectforma organizacionalpor
dc.subjectclassificação de empresaspor
dc.subjectecologia organizacionalpor
dc.subjectempresas de serviço de informáticapor
dc.subjectorganizational formeng
dc.subjectindustry classificationeng
dc.subjectorganizational ecologyeng
dc.subjectinformation technology sectoreng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/2897/Ricardo%20Presz%20Palmaka.pdf.jpg*
dc.titleSegmentação de empresas de serviços de informática: uma análise sob a ótica de ecologia organizacionalpor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Basso, Leonardo Fernando Cruzpt_BR
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1866154361601651por
local.contributor.board2Kon, Anitapt_BR
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/4000346932291238por
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentAdministraçãopor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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