Impacto dos programas de diversidade no desempenho da organização de acordo com a visão dos líderes / gestores

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dc.contributor.advisorCesar, Ana Maria Roux Valentini Coelho
dc.contributor.authorCampos, Paulo Henrique Teixeira Nunes de
dc.date.accessioned2024-10-10T15:26:23Z
dc.date.available2024-10-10T15:26:23Z
dc.date.issued2024-08-06
dc.description.abstractA promoção de programas de diversidade e inclusão nas empresas é de extrema importância por vários motivos, como a melhora na cultura da empresa, inovação e criatividade, retenção de talentos. Iniciativas de diversidade, equidade e inclusão são essenciais para promover uma cultura de trabalho positiva. O cenário que se tem na sociedade brasileira não é refletido dentro das organizações, devido a isso, a implementação de programas de diversidade é necessária para que se possa chegar em um cenário mais próximo da realidade que se vive, especialmente pelo fato de o Brasil ter aderido aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU (Organização das Nações Unidas) que se referem às questões de equidade e diversidade (ODS 5 – Igualdade de Gênero; ODS 10 – Redução das Desigualdades). Em termos teóricos, o estudo se apoiou nas teorias de legitimidade, para a qual as empresas buscam divulgar informações sobre as suas atividades com o intuito de atender as expectativas da sociedade, e a teoria da ação planejada, na qual as intenções têm grande impacto nos indivíduos. O objetivo do estudo foi identificar quais são os programas de diversidade adotados por uma instituição financeira de grande porte, e o impacto desses programas no desempenho geral da organização, de acordo com a visão de líderes/gestores. O estudo foi feito dentro de uma organização financeira (banco). A abordagem foi qualitativa. Os dados foram coletados por entrevistas semiestruturadas, todas gravadas e posteriormente transcritas para análise. A metodologia de análise foi a Análise de Conteúdo de Bardin. A amostra do estudo foi composta por funcionários do banco que ocupavam cargos de gestão, superintendência, diretoria e presidência, sendo oito do gênero masculino e seis do feminino. O resultado das entrevistas permitiu a identificação de quais são os programas de diversidade adotados, e o impacto desses programas no desempenho geral da organização. Também foram discutidos possíveis avanços necessários para que a organização possa ter um ambiente mais bem preparado para esses programas de diversidade e inclusão. Observou-se que, embora todos os entrevistados apontassem a importância dos programas de diversidade, não houve consenso na definição do conceito de diversidade. Isso aponta a necessidade de equalização da visão dos líderes como um primeiro passo para a discussão dos programas de diversidade e inclusão no âmbito geral da organização. Como resultado prático, a alta direção (diretora e presidente do banco) já solicitou que o autor faça um evento corporativo em setembro voltado à área de diversidade, tendo como público-alvo os gestores; também foi solicitado um segundo evento corporativo, sobre o mesmo tema, para todos os funcionários do banco, a ocorrer após o evento inicial de sensibilização da cúpula do banco.
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/39587
dc.language.isopt_BR
dc.language.isoen
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUPM
dc.subjectprogramas de diversidade
dc.subjectequidade de gênero
dc.subjectinclusão
dc.subjectsustentabilidade
dc.subjectdesempenho
dc.titleImpacto dos programas de diversidade no desempenho da organização de acordo com a visão dos líderes / gestores
dc.typeDissertação
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0742721719374242
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-6882-0860
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/2942162300293719
local.contributor.board1Oyadomari , José Carlos Tiomatsu
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5722412463663652
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3059-3102
local.contributor.board2Mariz, Frederic de
local.contributor.board2Lattes0000-0003-1007-126X
local.description.abstractenThe promotion of diversity and inclusion programs in companies is extremely important for several reasons, such as improving the company’s culture, innovation and creativity, and talent retention. Diversity, equity, and inclusion initiatives are essential to promote a positive work culture. The scenario that exists in Brazilian society is not reflected within organizations, due to this the implementation of diversity programs is necessary to reach a scenario closer to the reality that is lived, especially because Brazil has adhered to the Sustainable Development Goals (SDGs) of the UN (United Nations) that refer to issues of equity and diversity (SDG 5 - Gender Equality; SDG 10 - Reduction of Inequalities). In theoretical terms, the study was based on legitimacy theories, for which companies seek to disclose information about their activities in order to meet the expectations of society, and the theory of planned action, in which intentions have a great impact on individuals. The objective of the study was to identify what diversity programs are adopted by a large financial institution and the impact of these programs on the overall performance of the organization, according to the vision of leaders/managers. The study was conducted within a financial organization (bank). The approach was qualitative. Data was collected through semi-structured interviews, all recorded and later transcribed for analysis. The methodology of analysis was Bardin’s Content Analysis. The study sample consisted of bank employees who held management, superintendency, directorship, and presidency positions, with eight being male and six female. The result of the interviews allowed the identification of what diversity programs are adopted, and the impact of these programs on the overall performance of the organization. Possible advances necessary for the organization to have a better prepared environment for these diversity and inclusion programs were also discussed. It was observed that, although all interviewees pointed out the importance of diversity programs, there was no consensus on the definition of the concept of diversity. This points to the need for equalization of the leaders’ vision as a first step for the discussion of diversity and inclusion programs in the general scope of the organization. As a practical result, the top management (director and president of the bank) has already requested that the author hold a corporate event in September focused on the area of diversity, with managers as the target audience; a second corporate event was also requested, on the same theme, for all bank employees, to occur after the initial sensitization event of the bank’s top management.
local.description.sponsorshipOtherConvênio de cooperação Acadêmico Científico e Cultural entre Empresa/ Mackenzie
local.keywordsdiversity programs
local.keywordsgender equity
local.keywordsinclusion
local.keywordssustainability
local.keywordsperformance
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
local.publisher.programControladoria e Finanças Empresariais
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
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