A dimensão política das competências dos executivos na sua relação com os stakeholders

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dc.contributor.advisorBrunstein, Janettept_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8568710701792092por
dc.contributor.authorBoulos Filho, Samipt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/6065313322264425por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:26:44Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:04:19Z
dc.date.available2009-09-04pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:04:19Z
dc.date.issued2009-02-26pt_BR
dc.description.abstractO estudo realizado tem por objetivo identificar e analisar as competências dos gestores no que diz respeito à suas responsabilidades gerenciais para com os grupos de interesse da organização, os stakeholders. Trata-se de entender a dimensão política da competência que afeta as decisões dos gestores em cargos de direção e se traduzem em respostas aos desequilíbrios de interesses. Partiu-se da definição de competências de relacionamento coletivo de Holland, Ritvo e Kovner (1997), do conceito de stakeholders de Clarkson (1995) e da visão de competências de Zarifian (2003). Adotou-se a estratégia metodológica dos estudos qualitativos básicos, proposta por Merrian (1998), utilizando-se como técnica fundamental de análise entrevistas semi-estruturadas, realizadas com dez diretores e três presidentes de diferentes organizações, dos segmentos de varejo, química, editorial, financeiro, mídia, eletro-eletrônico, farmacêutica, alimentos, transportes e tecnologia. A seleção do grupo foi direcionada de forma a assegurar a presença de gestores que estivessem atuando nos níveis hierárquicos decisórios, não necessariamente na mesma empresa, tampouco no mesmo segmento de mercado. O processo analítico foi inspirado na análise textual interpretativa de Flores (1994) e na técnica de templates. Realizou-se também a análise documental, com base nos documentos fornecidos pelos entrevistados acerca das atividades que envolvem suas relações com os stakeholders. Os resultados alcançados apontam que os gestores buscam restringir o número de stakeholders; consideram alguns de pouca ou nenhuma relevância, aparentemente sem se preocupar com o fato de que tais stakeholders podem, em algum momento, exercer a força que possuem junto às organizações. Conclui-se que não foi identificada, pelos gestores, a mobilização das competências de relacionamento coletivo, como proposto por Holland, Ritvo e Kovner (1997). Porém, encontraram-se alguns aspectos pontuais na busca por informações acerca das demandas de parte dos grupos interessados, notadamente os stakeholders primários, e, assim mesmo, limitados aos grupos envolvidos em determinados eventos. O desenvolvimento de tal competência depende, porém, de um processo de reflexão, de exercício de equilíbrio, que só ganhará força no momento em que os gestores revirem o significado que a relação com stakeholders tem para eles.por
dc.description.sponsorshipFundo Mackenzie de Pesquisapt_BR
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.citationBOULOS FILHO, Sami. A dimensão política das competências dos executivos na sua relação com os stakeholders. 2009. 113 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2009.por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23559
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectcompetência de relacionamentos coletivospor
dc.subjectcompetências societaispor
dc.subjectstakeholderspor
dc.subjectequilíbrio de interessespor
dc.subjectcollective relationship competenceeng
dc.subjectsocietal competenceeng
dc.subjectstakeholderseng
dc.subjectbalance of interesteng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/3030/Sami%20Boulos%20Filho.pdf.jpg*
dc.titleA dimensão política das competências dos executivos na sua relação com os stakeholderspor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Teixeira, Maria Luisa Mendespt_BR
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2179893747302901por
local.contributor.board2Rodrigues, Andrea Leitept_BR
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/4860756897513148por
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentAdministraçãopor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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