Desenvolvimento de negócio com impacto social por meio de criação de valor compartilhado na ONG Associação Rainha da Paz
Tipo
Dissertação
Data de publicação
2020-08-20
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Lomelino, Lucas Rodrigues
Orientador
Miguel, Lilian Aparecida Pasquini
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Caldeira, Adilson
Miguel, Samira Vasconcellos
Miguel, Samira Vasconcellos
Programa
Administração do Desenvolvimento de Negócios
Resumo
Assunto:
O presente trabalho debruça-se sobre o contexto da Associação Rainha da Paz, organização
social estabelecida na zona sul da cidade de São Paulo, diante da oportunidade de se criar um
novo negócio com impacto social direto, com o desenvolvimento de profissionais para o
mercado de trabalho e criação e oferta de produtos de panificação para o mercado consumidor
– B2C e B2B, possibilitando uma nova fonte de receita para a sustentabilidade de sua missão.
Aplicação:
O principal resultado foi a ideação e implantação do modelo de negócio social para o
aproveitamento da oportunidade, objeto deste projeto. O negócio, no formato de panificadora,
foi criado e está em fase de testes de mercado. Portanto, além de aplicável, é totalmente passível
de replicação. Para o futuro, espera-se que se torne a segunda maior fonte de receitas da
organização, além de se tornar uma via constante para jovens de baixa renda acessarem o
mercado de trabalho.
Inovação:
A principal inovação aplicada foi na mudança de modelo de negócio de organização social, para
organização social com negócio de impacto social. A panificadora criada também traz formas
específicas de inovação quanto à cadeia de valor, mercado e tecnológica, o que se constitui em
uma inovação disruptiva, com benefícios a diversos stakeholders.
Impacto:
O projeto possui impacto imediato à Associação, no que se refere à diversificação financeira e
à qualificação administrativa, sustentando sua missão na busca pelo desenvolvimento social.
Nas comunidades, o impacto apresenta-se na acessibilidade ao mercado de trabalho,
possibilitando uma alternativa digna para seus moradores. Ao poder público e demais esferas
da sociedade, se propõe uma alternativa à resolução de questões sociais relevantes.
Complexidade:
Internamente, destaca-se a complexidade quanto à descrença no projeto por parte dos
stakeholders internos (dirigentes) em relação às mudanças que a proposta poderia acarretar e
ao alinhamento de expectativas em relação aos meios que seriam utilizados, gerando
resistências à implementação. Externamente, sublinha-se o receio dos stakeholders externos
(potenciais investidores) de apoiarem o projeto, pela falta de segurança fiscal no Brasil, uma
vez que ainda não há uma configuração jurídica própria para o tipo de negócio desenvolvido.
Metodologia Aplicada:
A metodologia adotada foi de solução de aproveitamento de oportunidades (Marcondes et al.,
2017), observando-se o contexto externo da Associação para se propor uma solução inovadora.
As pesquisas envolvidas ainda se utilizam das metodologias de projeto de cunho exploratório,
com abordagem qualitativa, e observação participante, pela convivência do investigador com o
grupo de projeto.
Descrição
Palavras-chave
negócio social , organização social , criação de valor compartilhado , desenvolvimento de negócios , sustentabilidade
Assuntos Scopus
Citação
LOMELINO, Lucas Rodrigues. Desenvolvimento de negócio com impacto social por meio de criação de valor compartilhado na ONG Associação Rainha da Paz. 2020. 81 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração do Desenvolvimento de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2020.