Elementos da gestão do conhecimento no processo de desenvolvimento de produto: estudo de caso de uma indústria de bens de consumo no Brasil

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Tipo
Dissertação
Data
2009-02-03
Autores
Fernando, Jorge Tenório
Orientador
Popadiuk, Silvio
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Vidal, Patricia Gonçalves
Stal, Eva
Programa
Administração de Empresas
Resumo
Este trabalho se pauta pela inquietude em aprofundar a compreensão dos inúmeros conceitos que emergiram no campo da criação e gestão do conhecimento, dando-lhes um recorte que permita verificar seus resultados práticos quando aplicados no dia-a-dia de uma organização. Neste estudo será realizada, em primeiro lugar, uma breve descrição da taxonomia do conhecimento nas organizações, visando identificar algumas de suas perspectivas e acepções descritas pela literatura não só para a gestão do conhecimento existente, mas também para a criação de um novo conhecimento, quer individual, quer organizacional. Para ilustrar o estudo teórico, conferindo-lhe concretude, é apresentada pesquisa de campo, em forma de estudo de caso, de uma indústria de bens de consumo, objetivando analisar a etapa da criação do conhecimento na organização do ponto de vista de suas condições capacitadoras e do processo SECI desenvolvidos por Nonaka (1994) e Nonaka e Takeuchi (1995), para então observar seus principais elementos, circunstâncias e efeitos no nível operacional, isto é, nos grupos de desenvolvimento de produto. Ao final, espera-se haver depreendido algumas das múltiplas facetas do conhecimento organizacional, suas dificuldades e possibilidades de uso enquanto recurso estratégico, e, sobretudo, assinalado dimensões de criação e emprego real desse conhecimento, mediante o exame de sua aplicação ao processo de desenvolvimento de produtos em uma indústria de bens de consumo no Brasil.
Descrição
Palavras-chave
criação do conhecimento , projeto de desenvolvimento de produto , condições capacitadoras da criação do conhecimento , processo SECI , knowledge creation , product development project , enabling conditions for knowledge creation , SECI process
Citação
FERNANDO, Jorge Tenório. Elementos da gestão do conhecimento no processo de desenvolvimento de produto: estudo de caso de uma indústria de bens de consumo no Brasil. 2009. 115 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2009.