Esta monografia tem por objetivo reunir informações sobre Governança de Tecnologia da Informação (TI) e os modelos de Melhores Práticas, que auxiliam o Gestor de TI no desenvolvimento de uma estrutura organizacional e adaptação da organização, garantindo o alinhamento da TI ao negócio, uma melhoria na empresa, a continuidade do negócio e retorno do capital investido. Apresenta algumas das Melhores Práticas existentes e onde elas podem ser aplicadas dentro da organização, como a Information Technology Infrastructure Library (ITIL) para gestão de serviços e infraestrutura em TI, Project Management Institute (PMI) para melhoria no fluxo dos projetos, Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) para uma melhor análise dos investimentos em TI e uso das Melhores Práticas, Balanced Scorecard (BSC) para avaliação de resultados e desdobramento dos objetivos e estratégia e outras. E com a aplicação destas práticas sugerir uma mudança organizacional, fazendo com que a empresa tenha uma visão da TI como base da pirâmide, tenha um alinhamento estratégico, cumprindo novas regras e metas que auxiliarão em um melhor desenvolvimento da organização e maior agilidade na conquista dos objetivos, como redução de custo, qualidade serviço e destaque no mercado.
