A implantação de sistema ERP: um estudo de caso em indústria de autopeças
dc.contributor.advisor | Cesar, Ana Maria Roux Valentini Coelho | pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/0742721719374242 | por |
dc.contributor.author | Borelli, Gladis | pt_BR |
dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/8318171720692621 | por |
dc.date.accessioned | 2016-03-15T19:32:48Z | |
dc.date.accessioned | 2020-05-28T18:17:34Z | |
dc.date.available | 2014-05-19 | pt_BR |
dc.date.available | 2020-05-28T18:17:34Z | |
dc.date.issued | 2014-02-20 | pt_BR |
dc.description.abstract | A competitividade das empresas se acirra dia-a-dia e aspectos relacionados a novas tecnologias, sistemas de informação, processos e modelos de gestão se alteram em intervalos de tempo cada vez menores, demandando um constante reposicionamento das empresas em relação a novas competências e posturas. A implantação de sistemas do tipo ERP (Enterprise Resource Planning) visa aumentar a competitividade pela possibilidade de integração de dados, facilitando a tomada de decisão. Este estudo foca a implantação de sistemas dessa natureza e tem como objetivo geral: analisar os fatores críticos de sucesso na implantação do sistema de custos na Indústria Beta de autopeças, considerando-se variáveis comportamentais e técnicas relacionadas à implantação. Adotou-se como procedimento metodológico o método do estudo de caso, em que se utilizaram a análise de documentos e as entrevistas para coleta de dados. Foram dez entrevistados representantes dos níveis estratégico, tático e operacional que estavam envolvidos com a implantação do sistema ERP módulo de custos em uma fábrica da empresa Beta na Argentina. Os resultados indicam que o posicionamento estratégico em busca de competitividade foi determinante para a implantação do sistema. Todavia, a implantação foi considerada um insucesso pela alta direção da empresa por diversos fatores, destacando-se: não havia uma equipe tecnicamente apropriada para a implantação, considerando-se tanto os funcionários da empresa quanto os da consultoria que estava suportando a implantação, havia problemas de natureza cultural, tendo em vista a não adaptação das ações de implantação aos aspectos locais. Embora o estudo apresente restrições por ser um estudo de caso único, traz como contribuição prática o desenvolvimento de um plano de ação para a implantação do sistema em outras bases da empresa, evitando-se, assim, os fatores de insucesso apontados na implantação analisada. Para estudos futuros, sugere-se o acompanhamento dessas novas implantações a serem feitas com base no plano de ação ora proposto, em busca de seu aprimoramento. | por |
dc.format | application/pdf | por |
dc.identifier.citation | BORELLI, Gladis. A implantação de sistema ERP: um estudo de caso em indústria de autopeças. 2014. 133 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2014. | por |
dc.identifier.uri | http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26289 | |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Presbiteriana Mackenzie | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.subject | sistemas de ERP | por |
dc.subject | estratégia de negócios | por |
dc.subject | cultura comportamental | por |
dc.subject | organizacional | por |
dc.subject | aspectos técnicos | por |
dc.subject | business strategy | eng |
dc.subject | behavioral | eng |
dc.subject | organizational culture | eng |
dc.subject | technical aspects | eng |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS | por |
dc.thumbnail.url | http://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/3209/Gladis%20Borelli.pdf.jpg | * |
dc.title | A implantação de sistema ERP: um estudo de caso em indústria de autopeças | por |
dc.type | Dissertação | por |
local.contributor.board1 | Perez, Gilberto | pt_BR |
local.contributor.board2 | Reginato, Luciane | pt_BR |
local.contributor.board2Lattes | http://lattes.cnpq.br/0809308221668072 | por |
local.publisher.country | BR | por |
local.publisher.department | Ciências Contábeis | por |
local.publisher.initials | UPM | por |
local.publisher.program | Controladoria Empresarial | por |
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