A implantação de sistema ERP: um estudo de caso em indústria de autopeças

dc.contributor.advisorCesar, Ana Maria Roux Valentini Coelhopt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0742721719374242por
dc.contributor.authorBorelli, Gladispt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/8318171720692621por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:32:48Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:17:34Z
dc.date.available2014-05-19pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:17:34Z
dc.date.issued2014-02-20pt_BR
dc.description.abstractA competitividade das empresas se acirra dia-a-dia e aspectos relacionados a novas tecnologias, sistemas de informação, processos e modelos de gestão se alteram em intervalos de tempo cada vez menores, demandando um constante reposicionamento das empresas em relação a novas competências e posturas. A implantação de sistemas do tipo ERP (Enterprise Resource Planning) visa aumentar a competitividade pela possibilidade de integração de dados, facilitando a tomada de decisão. Este estudo foca a implantação de sistemas dessa natureza e tem como objetivo geral: analisar os fatores críticos de sucesso na implantação do sistema de custos na Indústria Beta de autopeças, considerando-se variáveis comportamentais e técnicas relacionadas à implantação. Adotou-se como procedimento metodológico o método do estudo de caso, em que se utilizaram a análise de documentos e as entrevistas para coleta de dados. Foram dez entrevistados representantes dos níveis estratégico, tático e operacional que estavam envolvidos com a implantação do sistema ERP módulo de custos em uma fábrica da empresa Beta na Argentina. Os resultados indicam que o posicionamento estratégico em busca de competitividade foi determinante para a implantação do sistema. Todavia, a implantação foi considerada um insucesso pela alta direção da empresa por diversos fatores, destacando-se: não havia uma equipe tecnicamente apropriada para a implantação, considerando-se tanto os funcionários da empresa quanto os da consultoria que estava suportando a implantação, havia problemas de natureza cultural, tendo em vista a não adaptação das ações de implantação aos aspectos locais. Embora o estudo apresente restrições por ser um estudo de caso único, traz como contribuição prática o desenvolvimento de um plano de ação para a implantação do sistema em outras bases da empresa, evitando-se, assim, os fatores de insucesso apontados na implantação analisada. Para estudos futuros, sugere-se o acompanhamento dessas novas implantações a serem feitas com base no plano de ação ora proposto, em busca de seu aprimoramento.por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.citationBORELLI, Gladis. A implantação de sistema ERP: um estudo de caso em indústria de autopeças. 2014. 133 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2014.por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26289
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectsistemas de ERPpor
dc.subjectestratégia de negóciospor
dc.subjectcultura comportamentalpor
dc.subjectorganizacionalpor
dc.subjectaspectos técnicospor
dc.subjectbusiness strategyeng
dc.subjectbehavioraleng
dc.subjectorganizational cultureeng
dc.subjecttechnical aspectseng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/3209/Gladis%20Borelli.pdf.jpg*
dc.titleA implantação de sistema ERP: um estudo de caso em indústria de autopeçaspor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Perez, Gilbertopt_BR
local.contributor.board2Reginato, Lucianept_BR
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/0809308221668072por
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentCiências Contábeispor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programControladoria Empresarialpor
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