Implantação de um sistema de informações gerenciais numa empresa familiar da área da saúde, com reduzida estrutura

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dc.contributor.advisorMendonça Neto, Octavio Ribeiro dept_BR
dc.contributor.authorMoro, José Renatopt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/9924085618493400por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:32:49Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:17:34Z
dc.date.available2014-05-19pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:17:34Z
dc.date.issued2014-02-05pt_BR
dc.description.abstractO presente estudo se propôs, através da abordagem intervencionista, a modificar a forma de gestão de uma empresa familiar com reduzida estrutura administrativa, atuante no segmento da saúde, mediante a implementação de controles formais de desempenho, tais como o orçamento e o BSC, além do planejamento estratégico. A Teoria Institucional foi empregada por estar relacionada com os aspectos culturais da empresa estudada, concernente à formatação de seus controles gerenciais. A literatura acerca do planejamento estratégico e orçamento foi amplamente utilizada para ancorar as etapas das ações relatadas neste projeto. A metodologia aplicada seguiu principalmente os passos de Labro e Tuomella (2003) para intervir na realidade da empresa aqui pesquisada, com destaque para as atividades de identificação de tema de interesse compartilhado entre o meio acadêmico e o empresarial, além do entendimento geral do problema, da inovação e construção da solução fundamentada teoricamente e da implementação da solução na prática. Como resultado, observou-se a implementação satisfatória do orçamento e de indicadores não financeiros, sintonizados com os objetivos definidos para médio e longo prazo na empresa estudada. Também destacou-se a evolução no conhecimento técnico da equipe envolvida a partir do treinamento recebido e da utilização das ferramentas de controle gerencial implementadas, apesar da mudança cultural promovida nos modelos de controle, migrando de uma base praticamente informal, amparada pela confiança, para outra, essencialmente formalizada por meio do orçamento e dos indicadores não financeiros, monitorados e fiscalizados pela área de Controladoria. Para continuidade deste estudo, recomenda-se uma reavaliação sobre a aplicabilidade do artefato BSC modelado às características da empresa analisada e a concessão de uma maior autonomia dos gestores para implantação do sistema de orçamentos desenvolvido.por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.citationMORO, José Renato. Implantação de um sistema de informações gerenciais numa empresa familiar da área da saúde, com reduzida estrutura. 2014. 106 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2014.por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26291
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectorçamentospor
dc.subjectsistema de informações gerenciaispor
dc.subjectplanejamento estratégicopor
dc.subjectindicadores não financeirospor
dc.subjectintervencionistapor
dc.subjectbudgetseng
dc.subjectmanagement information systemseng
dc.subjectstrategic planningeng
dc.subjectnon-financial indicatorseng
dc.subjectinterventionisteng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/3221/Jose%20Renato%20Moro.pdf.jpg*
dc.titleImplantação de um sistema de informações gerenciais numa empresa familiar da área da saúde, com reduzida estruturapor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Oyadomari, José Carlos Tiomatsupt_BR
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5722412463663652por
local.contributor.board2Aguiar, Andson Braga dept_BR
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/8776692303907234por
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentCiências Contábeispor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programControladoria Empresarialpor
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