Capabilities operacionais e desempenho de mercado: avaliação sob a ótica da capacidade absortiva e processos gerenciais
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Tipo
Projeto de Pesquisa
Data de publicação
2018-03-28
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Lima, Ronaldo Gomes Dultra De
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Programa
Resumo
A discussão em gestão de operações de quais fatores de afetam o desempenho
operacional ainda é uma questão em aberto nesta literatura. Para alguns
estudiosos, o desempenho operacional é decorrente da implementação de boas
práticas operacionais (Flynn, et al., 1995; Ketokivi & Schroeder, 2004;
Lillrank, 1995; Voss, 1995); para outros, são as capabilities operacionais
que têm impacto marginal em desempenho (Flynn et al., 2010; Henri, 2006;
Schroeder et al., 2002; Swink et al., 2005; Wu et al., 2010; Yang, 2013). Há
ainda outra corrente que sustenta que a capacidade absortiva da empresa em
adquirir novos conhecimentos e ao aplicá-los em seus processos internos é
que afeta o desempenho (Brown, 1997; Cohen & Levinthal, 1990; Fosfuri &
Tribo, 2008; Jansen et al., 2005; Zahra & George, 2002). Diante dessa
controversa, o presente trabalho visa contribuir com essa literatura ao
analisar o relacionamento de controle gerencial e capabilities. Também será
objeto de investigação se as capabilities operacionais afetam o desempenho
de mercado, bem como se a capacidade absortiva potencializa este
relacionamento. Adicionalmente, Ittner e Larcker (2001) argumentam que as
pesquisas envolvendo a contabilidade gerencial e gestão de operações ainda
apresenta uma literatura incipiente e, portanto, o presente trabalho visa
contribuir com essa lacuna da literatura.
Descrição
Palavras-chave
capacidade absortiva , capabilities , controle gerencial , desempenho de mercado