A percepção dos auditados em relação à auditoria interna em uma instituição financeira

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dc.contributor.advisorCesar, Ana Maria Roux Valentini Coelhopt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0742721719374242por
dc.contributor.authorAndo, Larissapt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/7570982429639487por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:32:53Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:17:37Z
dc.date.available2015-09-04pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:17:37Z
dc.date.issued2015-02-12pt_BR
dc.description.abstractDiante um contexto econômico onde a presença das instituições financeiras é de suma relevância, essencialmente por garantir a manutenção dos serviços financeiros, nota-se que a assessoria prestada pela auditoria interna às instituições financeiras tem um papel primordial no desenvolvimento adequado delas e portanto, da própria economia como um todo, devido ao seu papel de verificar a conformidade dos procedimentos adotados em relação às normas e controles internos. Porém seja pela característica de controle da atividade de auditoria interna, seja pelo apontamento de falhas ou pela imagem involuntária do seu papel advinda das práticas passadas da auditoria interna de fiscalização e punição, considera-se a possibilidade dos auditados terem medo ou outros sentimentos negativos associados à auditoria interna que possam modificar sua capacidade de tomada de decisão na empresa, o que indiretamente se refletem no relacionamento entre a auditoria interna e as partes auditadas e consequentemente, influenciam o comportamento dos colaboradores. Diante do contexto apresentado, surgiu a necessidade de verificar: Como a percepção sobre a auditoria interna afeta o estado de ânimo dos auditados? O referencial teórico deste estudo abordou os objetivos e a atuação da auditoria interna, o processo de percepção e a composição de estados de ânimo. Em termos metodológicos a pesquisa foi mista, com enfoques quantitativo e qualitativo. Os dados quantitativos foram coletados utilizando-se questionários fechados, sendo as questões organizadas em três dimensões: aspectos cognitivos (o que se conhece sobre o papel do auditor), afetivos (sentimentos associados à situação de auditoria) e comportamentais (a experiência que se tem com as situações de auditoria). A amostra foi composta por 121 respondentes funcionários de uma unidade da Caixa Econômica Federal. Os dados foram analisados mediante estatística descritiva e multivariada. Os resultados mostraram que o estado de ânimo dos auditados estava relacionado aos aspectos cognitivos, comportamentais e afetivos, obtido mediante a equação de regressão linear múltipla que envolveu os três aspectos referenciados. Os dados qualitativos apontaram que de forma geral, conforme a visão de quatro auditores internos, houve uma modificação da percepção dos auditados em relação à auditoria interna e ao longo dos anos essa imagem de fiscalização e punição, em relação à auditoria interna, gradativamente está perdendo suas forças; o que reforçaram os resultados obtidos da pesquisa quantitativa, em que foi evidenciado um equilíbrio no estado de ânimo dos auditados, independente da presença da auditoria interna ou do tempo desde a última auditoria. Verificou-se a necessidade dos gestores, do caso estudado, esclarecerem aos auditados os programas das auditorias e os critérios utilizados pelos auditores, pois os mesmos não eram claros aos auditados, o que contribuiria para o inter-relacionamento e colaboração entre auditores internos e auditados, além de acelerar a redução da imagem de fiscalização de forma significativa.por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.citationANDO, Larissa. A percepção dos auditados em relação à auditoria interna em uma instituição financeira. 2015. 101 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2015.por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26307
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectauditoria internapor
dc.subjectestado de ânimopor
dc.subjectpercepçãopor
dc.subjectinternal auditeng
dc.subjectstate of mindeng
dc.subjectperceptioneng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/3268/Larissa%20Andoprot.pdf.jpg*
dc.titleA percepção dos auditados em relação à auditoria interna em uma instituição financeirapor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Grecco, Marta Cristina Peluciopt_BR
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6428007368512224por
local.contributor.board2Imoniana, Joshua Onomept_BR
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/2383282388193527por
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentCiências Contábeispor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programControladoria Empresarialpor
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