Modelo de previsão de inadimplência de operadoras brasileiras de planos de saúde
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Tipo
Dissertação
Data de publicação
2014-02-12
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Barboza, Cláudio Aparecido
Orientador
Mendonça Neto, Octavio Ribeiro de
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Perera, Luiz Carlos Jacob
Lima, Fabiano Guasti
Lima, Fabiano Guasti
Programa
Controladoria Empresarial
Resumo
A saúde financeira de uma empresa, sua continuidade e o seu processo de gestão se fortalecem na medida em que a sociedade demanda das organizações, maior transparência e práticas mais robustas de governança corporativa. Isto é particularmente relevante em relação às Operadoras de Planos de Saúde, dado o impacto social e econômico que a deficiência de controles nesse tipo de atividade pode acarretar para a própria operadora e principalmente para a sociedade. A presente pesquisa se insere no ambiente de negócios atual, haja vista que cada vez aumenta mais o número de operadoras que sofrem a suspensão da venda de seus planos de saúde por incorrerem em problemas no atendimento aos seus beneficiários. Nesse sentido, o objetivo principal do presente estuo foi investigar se existe relação entre os dados financeiros e não financeiros que podem prever a incidência de suspensão da venda de planos de saúde das Operadoras aqui caracterizadas pelas Cooperativas Médicas. Para tanto, buscou-se construir Modelo de Previsão de Inadimplência que possa ser utilizado como instrumento de gestão e controle e que também possa contribuir no direcionamento do comportamento dos seus gestores. Para suportar o presente estudo, foram realizadas pesquisas na literatura sobre os conceitos de crédito, risco de crédito, inadimplência, modelos de previsão, regulação e sobre Operadoras de Planos de Saúde. A metodologia aplicada foi de caráter quantitativo, sendo que as amostras foram obtidas e selecionadas através dos dados constantes no site da ANS e o tratamento dos dados foi feito com o auxílio de planilhas eletrônicas e do software livre R. Como resultado do estudo, obteve-se um modelo que prevê a inadimplência de Cooperativas Médicas assim caracterizadas pela ocorrência da suspensão da venda de seus planos de saúde.
Descrição
Palavras-chave
inadimplência , crédito e risco de crédito , saúde suplementar , regulação e cooperativas médicas , delinquency , credit and credit risk , supplementary health care , regulation and medical cooperatives
Assuntos Scopus
Citação
BARBOZA, Cláudio Aparecido. Modelo de previsão de inadimplência de operadoras brasileiras de planos de saúde. 2014. 70 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2014.