O processo orçamentário e a tomada de decisão no setor siderúrgico: um estudo com base na neurociência
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Tipo
Dissertação
Data de publicação
2012-08-16
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Valero, Simone
Orientador
Perez, Gilberto
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Cesar, Ana Maria Roux Valentini Coelho
Vidal, Antonio Geraldo da Rocha
Vidal, Antonio Geraldo da Rocha
Programa
Controladoria Empresarial
Resumo
Este estudo foi desenvolvido utilizando a aplicação de um modelo de Tomada de Decisão que se originou de uma linha de pesquisa denominada Neuroaccounting, tendo como problema de pesquisa: Quais os comportamentos dos gestores na tomada de decisão durante a elaboração de metas orçamentárias em uma organização do setor siderúrgico? O referencial teórico foi dividido em três partes: análise teórica do processo de Tomada de Decisão abrangendo as áreas de Psicologia Cognitiva, Economia e Neurociência; análise das teorias relacionadas ao processo orçamentário e análise do referencial teórico sobre o setor siderúrgico. A metodologia utilizada nesta dissertação se caracterizou por uma pesquisa de natureza quantitativa; para a coleta de dados foi efetuada a aplicação de instrumento de pesquisa adaptado de Cesar et al. (2009), com um questionário eletrônico. O questionário foi enviado por e-mail para 130 gestores que atuam no setor siderúrgico, acompanhado de carta convite; obteve-se um retorno de 68% dos respondentes. Para a realização da análise quantitativa, adotou-se a utilização do software SmartPLS®, versão: 2.0.M3, com a aplicação da técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados mostram que os indivíduos do setor siderúrgico buscam informações para a Tomada de Decisão pelo processo controlado (Decisão Racional) ou pelo processo automático (Decisão por Intuição/Expertise). Percebeu-se que os indivíduos selecionam as informações e aplicam maior peso nas decisões racionais. Verificou-se que os aspectos afetivos influenciam tanto a Tomada de Decisão Racional quanto a Decisão por Intuição/Expertise, mas o peso maior é dado ao processo automático (Decisão por Intuição/Expertise). Estes resultados demonstram que o processo de decisão não é, apenas, um processo racional e, sim, um fenômeno complexo e os estudos da Neurociência validam a complexidade deste fenômeno. Os resultados deste estudo trazem como contribuição a melhoria nos sistemas gerenciais, bem como nos sistemas contábeis utilizados que apoiam o processo orçamentário e a tomada de decisão visando à definição de metas orçamentárias.
Descrição
Palavras-chave
orçamento , tomada de decisão , neuroaccounting , budget , decision making , neuroaccounting