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Tipo do documento: Monografia
Título: Aplicação prática da gestão de projetos em empresas de serviços
Autor: Passos, Cristiane Filatte Ruiz Martins
Abstract: O presente estudo teve como objetivo analisar como as empresas de serviços estão se adequando a gestão de projetos para se tornarem cada vez mais competitivas, explicitando assim que a implantação de gestão de projetos também agrega valor ao processo de trabalho das empresas deste setor. Para isto, o referencial teórico utilizado foi Kerzner e o PMI (Project Management Institute), com levantamento bibliográfico das características e benefícios do modelo de gerenciamento por projetos, as práticas recomendadas pelo Guia PMBOK, identificando os fatores organizacionais que articulam o alinhamento entre o gerenciamento de projetos e a gestão estratégica, verificação de como os processos de gerenciamento de projetos estão ajudando as empresas a se tornarem competitivas bem como efetuada a avaliação de como a implantação de gestão de projetos em empresas de serviços agrega valor ao processo de trabalho de empresas deste setor.
The present study aimed to examine how service firms are adapting project management to become increasingly competitive, explaining how the implementation of project management also adds value to the work process of the companies in this sector. For this, the theoretical framework used was Kerzner and PMI (Project Management Institute), with bibliographic features and benefits of model management by projects, best practices for the PMBOK Guide, identifying organizational factors that articulate the alignment between project management and strategic management , check how the project management processes are helping companies become competitive as well as performed the assessment of the implementation of project management services companies adds value to the work process of companies in this sector.
Palavras-chave: Gestão de serviços;  PMI;  Alinhamento estratégico;  Gestão de projetos
URI: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/347
Data de defesa: 4-Out-2013
Aparece nas coleções:Gestão de Projetos - Monografia - EE Higienópolis

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