Capacidade de absorção, capital social e ambidestria individual sob o contexto de interpretação de normativas de trânsito
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Tipo
Tese
Data de publicação
2025-01-10
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Neves, Genailda Ramos
Orientador
Popadiuk, Silvio
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Bataglia, Walter
Meirelles, Dimária Silva e
Versiani, Angela França
Albertin, Alberto Luiz
Meirelles, Dimária Silva e
Versiani, Angela França
Albertin, Alberto Luiz
Programa
Administração de Empresas
Resumo
O objetivo deste estudo foi avaliar, no âmbito individual, a intensidade do capital social, da capacidade absortiva (ACAP) e da ambidestria, além de investigar as relações teóricas e empíricas entre esses construtos. Para isso, foram formuladas dez hipóteses que guiaram a pesquisa, que se caracteriza como quantitativa, descritiva e relacional. Com essa pesquisa buscou-se aprimorar o atendimento de técnicos de atividades de trânsito em termos de interpretação de normativas. Para a coleta de dados, foi aplicado um questionário estruturado e fechado a uma amostra de 155 respondentes, composta por técnicos de atividades de trânsito das 101 CIRETRANS do Estado do Paraná. A mensuração da capacidade absortiva, capital social e ambidestria foi realizada por meio de três escalas com seis pontos cada. A confiabilidade da consistência interna dos instrumentos foi avaliada utilizando o Alfa de Cronbach, a confiabilidade composta e o R². As análises estatísticas descritivas associadas aos indicadores de cada variável latente foram apresentadas, com a análise das hipóteses por meio de equações estruturais utilizando o software SMART-PLS 4.0. Os resultados mostraram que a ACAP exerce um efeito mais intenso sobre a ambidestria individual e o capital social individual do que o efeito do capital social sobre a ambidestria. Essas descobertas tiveram implicações significativas para a interpretação de normativas de trânsito por técnicos de atividades de trânsito. Assim, a capacitação desses profissionais visando o desenvolvimento da sua ACAP pode ser uma estratégia eficaz para promover a ambidestria individual e melhorar a qualidade dos serviços prestados à sociedade.
Descrição
Palavras-chave
capacidade de absorção , ambidestria individual , capital social , técnicos de atividades de trânsito