O papel da internet das coisas (IOT) na relação entre estratégia da cadeia de suprimentos e desempenho operacional na perspectiva da teoria dos custos de transação
Tipo
Dissertação
Data de publicação
2020-07-17
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Verri, Eduardo Luís de Almeida
Orientador
Moori, Roberto Giro
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Popadiuk, Sílvio
Miguel, Priscila Laczynski de Souza
Miguel, Priscila Laczynski de Souza
Programa
Administração de Empresas
Resumo
Este estudo teve como objetivo analisar os possíveis papéis (mediador e/ou moderador) exercidos pelo uso da internet das coisas (internet of things - loT) entre a estratégia da gestão da cadeia de suprimentos (EST) e desempenho da cadeia de suprimentos (DEC) e desempenho da empresa (DEE) sob a ótica dos custos de transação (TCT). Foram formuladas 7 hipóteses as quatro primeiras com a finalidade de estudar as relações entre os construtos de estratégia, teoria de custos de transação, desempenho da cadeia e desempenho da empresa. As outras 3 hipóteses foram criadas para estudar o papel do uso de loT nos demais construtos. O estudo foi dividido em duas etapas, sendo a primeira uma etapa qualitativa com entrevistas e um questionário formado na fundamentação teórica. A segunda etapa realizada quantitativamente com 103 respondentes de diversos setores da indústria e serviços majoritariamente dos estados de São Paulo e Santa Catarina. Concluiu-se que a relação Estratégia da gestão da cadeia de suprimentos -----+ desempenho da cadeia de suprimentos é totalmente mediada pela teoria de custos de transação. Enquanto o papel da IOT na cadeia de suprimentos é de mediação parcial entre estratégia da gestão da cadeia de suprimentos -----+ internet das coisas -----+ teoria de custos de transação e entre estratégia da gestão da cadeia de suprimentos -----+ internet das coisas -----+ desempenho da cadeia de suprimentos, mas não há mediação estatisticamente significativa entre custos de transação -----+ internet das coisas -----+ desempenho da cadeia de suprimentos. O estudo também concluiu que não há um efeito estatisticamente significativo de moderação por parte da IOT na cadeia de suprimentos. Esse trabalho contribuiu com a literatura relativa ao uso de novas tecnologias na cadeia de suprimentos principalmente com o foco no mercado brasileiro. Um estudo transversal e que abrange dois dos principais estados industriais do país permitindo levantar um bom cenário da situação nacional com relação aos usos das tecnologias na nossa cadeia de suprimentos além de práticas gerencias.
Descrição
Palavras-chave
internet das coisas , estratégia , desempenho da cadeia de suprimentos , cadeia de suprimentos , teoria de custos de transação
Assuntos Scopus
Citação
VERRI, Eduardo Luís de Almeida. O papel da internet das coisas (IOT) na relação entre estratégia da cadeia de suprimentos e desempenho operacional na perspectiva da teoria dos custos de transação. 2020. 162 f. Dissertação (Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo. 2020.