Mapeamento de processos para aumento de produtividade

Abstract

O trabalho apresentado tem como função evidenciar o uso e o papel de mineração de dados dentro do ambiente corporativo para que seja usada como uma ferramenta analítica preditiva, com a finalidade de entregar qualidade e valor de negócio as informações geradas, sejam elas, diretamente ou não pelas ações de uma área ajudando conhecê-las de maneira estruturada e contextualizada a ponto de que os usuários finais possam tomar decisões relativas ao seu ambiente de maneira mais coesa, ágil e que possam agregar ao produto final. Para alcançar determinado objetivo, o trabalho propõe analisar as informações produzidas por determinada área e mapear os fluxos de uso das aplicações e as interações entre eles a ponto de criar uma relação de processos que possa ser usada para identificar qual a real importância deles, além de poder prever qual a chance de ocorrerem.

This paper aims to highlight the use and role of data mining within the corporate environment to be used as a predictive analytical tool, with the purpose of delivering quality and business value to the information generated, whether directly or not. by the actions of an area helping to know them in a structured and contextualized manner so that end users can make decisions about their environment in a more cohesive, agile way and can add to the end product. To achieve a certain objective, the paper proposes to analyze the information produced by a given area and map the application usage flows and their interactions to the point of creating a process relation that can be used to identify their real importance, besides predict the chance of them occurring.