Métodos de precificação de serviços: uma abordagem Comparativa entre os métodos de precificação de serviços Contábeis pelo custo e valor de mercado

Abstract

Study Objectives: the pricing of products and services is the most complex task in the organizations independent of the branch of activity in which it has been operating, mainly in an increasingly competitive market, such as the provision of accounting services. Among the existing pricing methods, adopting a method that maximizes results, is a more challenging responsibility for the managers of these organizations, so the objective of the present study is to determine which are the methods most used by accounting organizations, when pricing their services, considering pricing methods at cost and market value. Design / methodology / approach: an exploratory qualitative approach, supported by bibliographic research, was carried out, classified in its control variables, namely, accounting organizations and accounting services, as well as in the following constructs: price and pricing, performance and costs in accounting services, with content analysis of a descriptive nature. For the data collection, 11 semi structured interviews were carried out in accounting organizations and 109 contracts for the provision of accounting services were analyzed. Results: the results show that of the two methods of pricing the accounting services, the most used method is the cost effectively incurred. however, a look at the behavior of the market was alluded to as a complementation procedure to the pricing. This means that there is a recognition by the managers of the accounting organizations that the method by cost must be the most exploited for the formation of prices. Practical implications: accounting organizations can benefit from disclosure of the most widely used pricing method, which will consistently reinforce awareness of sales of more efficient services and cost control of operations. Originality and contributions: pricing methods are addressed in several studies, however, it is often overlooked which method is most used by accounting organizations. The findings of this study shed light on the importance of disclosure of the method of pricing accounting services that are being used the most, thus contributing to the perception by the accounting managers that the most used method may be the one that best rates services of an accounting nature.

Objetivo do estudo: A precificação de produtos e serviços é tarefa das mais complexas nas organizações independente do ramo de atividade em que vem atuando. Entre os métodos de precificação existentes, adotar um método que maximize os resultados, é uma responsabilidade mais desafiadora ainda aos gestores dessas organizações, portanto o presente estudo tem como objetivo apurar quais são os métodos mais utilizados pelas organizações contábeis, ao precificarem seus serviços, considerando os métodos de precificação pelo custo e valor de mercado. Design/metodologia/abordagem: foi realizada uma abordagem qualitativa exploratória, suportada por pesquisas bibliográficas, classificada em duas variáveis de controles, quais sejam, organizações contábeis e serviços contábeis, bem como nos seguintes construtos: preço e precificação, desempenho e custos nas empresas de serviços contábeis, com análise de conteúdo de natureza descritiva. Para a coleta de dados foram realizadas 11 entrevistas semiestruturadas em organizações contábeis e analisados 109 contratos de prestação de serviços contábeis. Resultados: Os resultados mostram que dentre os dois métodos de precificação dos serviços de natureza contábil estudados, o método mais utilizado é pelo custo efetivamente incorrido, entretanto dar uma olhada no comportamento do mercado foi aludido como procedimento de complementação à precificação. Isto significa que há um reconhecimento pelos gestores das organizações contábeis de que o método pelo custo deve ser o mais explorado para a formação de preços. Implicações práticas: as organizações contábeis podem ser beneficiadas pela divulgação do método de precificação mais utilizado, o que reforçará constantemente a conscientização para vendas de serviços mais eficientes e para o controle de custos das operações. Originalidade e contribuições: Os métodos de precificação são abordados em diversos estudos, entretanto, costuma-se ignorar qual o método está sendo mais utilizado pelas organizações contábeis. Originalidade e contribuições: Os achados deste estudo lançam luz sobre a importância da divulgação do método de precificação de serviços contábeis que vem sendo mais utilizados, contribuindo assim para despertar a percepção dos gestores contábeis de que o método mais utilizado pode ser aquele que melhor precifique os serviços de natureza contábil.