O papel dos artefatos na coordenação das alianças estratégicas contratuais
Tipo
Dissertação
Data de publicação
2014-07-24
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Sachetto, Ronaldo dos Santos
Orientador
Bataglia, Walter
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Klement, Claudia Fernanda Franceschi
Hoffmann, Valmir Emil
Hoffmann, Valmir Emil
Programa
Administração de Empresas
Resumo
As alianças estratégicas contratuais são estabelecidas entre empresas parceiras, com o
objetivo de obter recursos e capacidades complementares. Gerenciar essa capacidade de
relacionamento com parceiros tem sido objeto de estudo de diversos pesquisadores, pois
alinhar os objetivos propostos entre os parceiros é um dos desafios para se obter sucesso nas
alianças e muitas delas falham neste processo de gerenciamento. Desse modo, neste estudo,
objetivou-se a determinar o papel dos artefatos na coordenação das alianças estratégicas,
aumentando o entendimento sobre como os artefatos presentes nas rotinas e processos, podem
auxiliar no aprimoramento da capacidade de coordenação das alianças. A metodologia
envolveu estudos de casos múltiplos em quatro empresas do setor farmacêutico, pois, nesse
setor, há grande presença de alianças estratégicas contratuais e incentivo do governo brasileiro
para expansão deste setor. Os dados sobre as alianças foram coletados via entrevistas com
gestores responsáveis por sua gestão em suas organizações, de níveis hierárquicos 2 ou 3. Os
dados foram analisados via análise temática categorial a partir do cruzamento de categorias
definidas a priori. As principais categorias e os casos foram cruzados gerando proposições
não definitivas. Conclui-se que os artefatos contribuem de diversas formas com as atividades
de coordenação, permitindo organizar e sintetizar parte das atividades presentes nos processos
e rotinas de coordenação, atuando como um direcionador para a execução das atividades. A
contribuição teórica do trabalho está no detalhamento de como os artefatos auxiliam na
relação entre os mecanismos, pessoas, processos e estruturas, auxiliando na interelação entre
estes três mecanismos, no entendimento de como as rotinas operam com os artefatos, e como
as ações que devem ocorrer são planejadas, organizadas, realizadas e controladas, ou seja,
administradas pelos gestores. A implicação do ponto de vista da prática executiva é que os
gestores devem buscar a disponibilização dos artefatos mais adequados para o
desenvolvimento e controle das alianças, analisando os processos e rotinas atuais para um
melhor entendimento de quais artefatos poderiam ser utilizados.
Descrição
Palavras-chave
alianças estratégicas contratuais, processos, rotinas organizacionais, artefatos , contract strategic aliances , processes , organizational routines , artifacts