Transferência de aprendizagem: um estudo com alunos e ex-alunos de programas de MBA

Abstract

This research investigated the phenomenon of transfer of learning from the following guiding question: How is the process of transfer of learning obtained in MBA programs to the workplace, in the view of students and alumni? The overall objective was to understand the process of transfer of learning acquired in MBA programs to the workplace. The theoretical framework is grounded in the international literature and presents and analyzes the models that evaluated the transfer of learning in different types of educational activities, including the MBA itself. We also sought to understand the characteristics of the MBA as a program in management education. In this sense, it was presented a brief history of this program, contextualizing the model of MBA in Brazil and the main criticism it has received over the past few years. The research of descriptive character, was developed based on the assumptions of the basic or generic qualitative studies. This option was considered the most appropriate because it seeks to understand a phenomenon, from the perspective of the research participants, in this case, the MBA students. The interview was the main strategy used for data collection. Thirteen students and alumni of MBA with specialization from a higher education institution in the city of São Paulo were interviewed. The interviews were analyzed, allowing the generation of analytical codes hierarchically organized into categories, facilitating the analysis and interpretation of meanings. The main results reported in the research show that the student is the protagonist in the transfer of learning process from the MBA to the workplace. The factors related to the design of the course and the work environment were less significant. The results also revealed that the transfer of learning occurs in various disciplines throughout the course. Finally, it was found that the hard skills are easier to be transferred and generate faster results.

Esta pesquisa investigou o fenômeno da transferência da aprendizagem, a partir da seguinte questão orientadora: Como se dá o processo de transferência das aprendizagens obtidas nos programas de MBA para o trabalho, na visão de alunos e ex-alunos? O objetivo geral foi compreender o processo de transferência das aprendizagens adquiridas em programas de MBA para os locais de trabalho. O referencial teórico está embasado na literatura internacional e apresenta e analisa os modelos que avaliaram a transferência de aprendizagem em diferentes tipos de ações educacionais, incluindo o próprio MBA. Procurou-se também compreender as características do MBA como um programa de educação gerencial. Neste sentido, apresentou-se um breve histórico sobre esse programa, contextualizando o modelo de MBA no Brasil e as principais críticas que ele vem recebendo ao longo dos últimos anos. A pesquisa, de caráter descritivo, foi desenvolvida com base nas premissas dos estudos qualitativos básicos ou genéricos. Esta opção foi considerada a mais adequada, pois visa compreender um fenômeno, a partir da perspectiva dos participantes da pesquisa, no presente caso, os próprios alunos do MBA. Como estratégia de coleta de dados, foram realizadas treze entrevistas com alunos e ex-alunos de cursos de MBA com especialização de uma instituição de ensino superior na cidade de São Paulo. As entrevistas foram analisadas, possibilitando a geração de códigos analíticos organizados hierarquicamente em categorias, facilitando a análise e a interpretação dos significados. Os principais resultados revelados na pesquisa mostram que o aluno é o protagonista no processo de transferência das aprendizagens do MBA para os locais de trabalho. Os fatores relacionados ao desenho do curso e ao ambiente de trabalho se mostraram menos significativos. Os resultados revelaram ainda que a transferência das aprendizagens ocorre nas várias disciplinas ao longo do curso. Por fim, foi possível verificar que as habilidades do tipo hard skills são mais fáceis de serem transferidas e geram resultados mais rápidos.