Business intelligence : uma visão geral

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Tipo
Monografia
Data de publicação
2009
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Oliveira, Eduardo Fuertes de
Orientador
Nunes, Élida Jacomini
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Programa
Resumo
Neste estudo, aborda-se a evolução tecnológica pela qual as empresas estão sendo obrigadas a aderir. Relatam-se os conceitos de Business Intelligence, reforçando o seu apoio e subsídio aos processos de tomada de decisão baseados em dados à busca de vantagens competitivas. Apresenta-se a importância da informação na tomada de decisão e os meios de armazenamento destas informações como Data Warehouse, Data Mart, Data Mining e ODS, tendo como objetivo de montar uma base de recursos informacionais, sustentando a camada de inteligência da empresa e assim trazer elementos diferenciais e competitivos. Verifica-se a funcionalidade e a importância de uma ferramenta OLAP, apoiando o usuário final nas suas atividades. Contempla-se a ferramenta de ETL fundamental para a transformação do recurso de dados transacional em informacional. Identificam-se as principais fases e os fatores críticos de sucesso de um projeto de Data Warehouse / Data Mart. Analisam-se as diferentes abordagens de Bill Inmon e Ralph Kimball para projeto de Data Warehouse e Data Mart. Conclui-se com os principais casos de sucesso utilizando ferramentas de Business Intelligence.
This piece deals with the technological evolution that companies have to adhere to. It describes the concepts of Business Intelligence and stresses its support and importance in the decision making processes based on data, for purposes of achieving competitive advantages. This piece presents the importance of information in the decision making process and the storage alternatives for such information, such as Data Warehouse, Data Mart, Data Mining and ODS, aiming at the creation of an information resources database that will sustain the intelligence of the company and thus bring competitive and differential elements to it. This work assesses the functionality and importance of an OLAP tool to support end-users in their activities and also analyzes the ETL tool, which is vital for the transformation of transactional data resource into informational data resource. This piece identifies the main phases and the critical steps for the success of a Data Warehouse / Data Mart project and analyzes the different approaches proposed by Bill Inmon and Ralph Kimball for a Data Warehouse and Data Mart project. This work ends with the presentation of the main cases relating to the use of Business Intelligence tools.
Descrição
Palavras-chave
Data warehouse , Data mart , Inteligência competitiva (administratação) , Vantagem competitiva (administração) , Analise de sistemas
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