Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)

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Estratégias de comunicação em uma empresa familiar de comércio de embalagens
Melo, Angelica Marques; Bernardi , Isabella Portela; Alonso, Izabella Parra; Vianna, Juliana Ghigonetto (2023-12-12)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Este estudo teve como objetivo geral compreender como uma empresa familiar de comércio de embalagem estabelece suas estratégias de comunicação para fortalecer sua marca diante do público-alvo. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa e de caráter exploratório, a fim de identificar como essas estratégias são importantes para o fortalecimento da marca e a fidelização dos clientes. A pesquisa foi conduzida por meio de entrevistas online e foi revelado que a reciclagem e a sustentabilidade são umas das estratégias mais importantes para fortalecer a marca de uma empresa familiar, além do marketing digital. As análises realizadas oferecem informações valiosas para a empresa familiar em estudo, além de contribuir para um entendimento mais amplo das dinâmicas do marketing no setor de embalagens, principalmente para empresas familiares de pequeno porte. Importante ressaltar que a pesquisa reuniu diversas estratégias tanto de comunicação como de marcas, validadas através das entrevistas, relevando seu impacto real no sucesso de uma empresa familiar.