O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia
Tipo
Dissertação
Data de publicação
2019-02-14
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Silva, Bruna de Oliveira Tavares da
Orientador
Oyadomari, José Carlos Tiomatsu
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Dultra-de-Lima, Ronaldo Gomes
Santana, Ricardo Malagueno de
Santana, Ricardo Malagueno de
Programa
Controladoria e Finanças Empresariais
Resumo
O presente trabalho buscou identificar a existência de associação entre a
quantidade de acessos dos gestores aos relatórios gerenciais e o desempenho
financeiro nos projetos, e também se o uso dos relatórios gerenciais influencia o modo
como o gestor atua no projeto. Um estudo do tipo survey single entity foi realizado em
uma empresa de tecnologia da informação, utilizando dados de arquivo. Os resultados
apontam que existe uma correlação positiva entre o acesso do gestor aos relatórios
gerenciais e o desempenho financeiro, e uma relação negativa entre acessos aos
relatórios e horas trabalhadas. Para identificar a relação entre os acessos e o
desempenho financeiro foram analisadas a Margem Bruta por projeto, o histórico de
acessos por pessoa e as horas trabalhadas por pessoa em determinado projeto. Os
dados foram objetos de testes estatísticos de normalidade da amostra e matriz de
correlação. Os resultados mostraram a existência de relação entre os acessos dos
usuários e as respectivas margens brutas, com base no método de análise a
correlação entre as variáveis. A partir da análise dos dados verificou-se a existência
das tensões dinâmicas de Simons (1995), portanto conclui-se que o gestor possui
visão distinta sobre a gestão do projeto, de acordo com o modo com que ele trabalha,
pois quando ele atua no projeto o acesso aos relatórios gerenciais diminui, sugerindo
que este obtém informações de outras fontes que não os relatórios gerenciais, como,
por exemplo, acompanhando o desempenho in loco, executando o controle do tipo
tarefas (task control) conforme proposto por Merchant & Van Der Stede ( 2007).
Descrição
Palavras-chave
gerenciamento de projeto , sistema de controle gerencial
Assuntos Scopus
Citação
SILVA, Bruna de Oliveira Tavares da. O uso de relatórios gerenciais por gerentes de projetos em uma empresa de serviços de tecnologia. 2019. 44 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Controladoria e Finanças Empresariais) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2019.