Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/15317
Tipo do documento: info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion


Título: THE MEASUREMENT OF THE SERVICE ATTRIBUTES IMPORTANCE: A SCALE COMPARISON
Mensuração da importância de atributos em serviços: uma comparação de escalas
Autor: Ghisi, Marcos Angeli; Universidade de São Paulo
Merlo, Edgard Monforte; Universidade de São Paulo
NAGANO, MARCELO SEIDO; Universidade de São Paulo
Palavras-chave: 
Idioma: por
spa
eng
Instituição: Editora Mackenzie
Tipo de acesso: Direitos autorais 2015 Revista de Administração Mackenzie
URI: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/15317
Aparece nas coleções:Revista de Administração Mackenzie

Arquivos associados a este item:
Não existem arquivos associados a este item.


Este arquivo é protegido por direitos autorais



Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.