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Campo DCValorIdioma
dc.creatorMaciel, Cristiano Oliveira; Pontifícia Universidade Católica do Paraná-
dc.creatorReinert, Maurício; Universidade Estadual de Maringá-
dc.creatorCamargo, Camila; Pontifícia Universidade Católica do Paraná-
dc.date2011-05-31-
dc.date.accessioned2016-12-02T21:55:28Z-
dc.date.available2016-12-02T21:55:28Z-
dc.identifierhttp://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/1418-
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/15125-
dc.descriptionIt has become increasingly common for companies to participate in Strategic Networks as a means of obtaining the advantages associated with this kind of arrangement. However, another facet of this participation has surfaced, i.e. the emergence of conflict deriving from the relationship closeness present in the said Networks. The trust springing up from the strengthening of the relationships is cited as a possible way of mitigating these conflicts. The goal of this research is to verify, in the company-owners perception, what are the significant dimensions of trust in order to reduce the possibility of conflicts with the management of a strategic networks. As theoretical references, the concepts of Strategic Networks, conflict and trust are presented, and so are their correlations. For trust, its three dimensions are discussed: a) trust in capacity; b) trust in benevolence and c) trust in integrity. A survey of seventy-nine store-owners was conducted, all of whom were participating in a network. This survey measured their perception of trust and of possibility of conflict. The data analysis was done through a Factorial Exploratory Analysis, so to validate the construct and their dimensions, as well as through a Multiple Regression Analysis to test the proposed hypothesis. Only the trust in benevolence presented statistical significance. Three finds are worth highlighting. The first refers to the backing of the three dimensional trust  model proposed by Mayer, Davis and Schoorman (1995). The second was the corroborated hypothesis that trust in benevolence contributed to the mitigation of possible conflicts. The belief that the network management is concerned about the well being of the store-owners diminishes the possibility of conflict. The third find indicates that other variables not included in this model are important for the mitigation of conflicts, since its explanatory power was of approximately 15%. These finds are important to the understanding of the Networks, because they point to the trust concept’s complexity, highlighting its importance in conflict resolution. Among the encountered limitations for this research are the sample size and the impossibility of generalization.en-US
dc.descriptionSe hace cada vez más corriente la participación de las empresas en Redes Estratégicas con la finalidad de obtener las ventajas asociadas a ese tipo de organización. Sin embargo, otra faceta de esa participación está surgiendo, como por ejemplo, el surgimiento de conflictos resultantes de la proximidad de los relacionamientos en las Redes. La confianza que surge del fortalecimiento de las relaciones es señalada como un posible camino para la mitigación de esos conflictos. El objetivo de esa pesquisa es verificar cuales de las dimensiones de la confianza son significativas para la reducción de la posibilidad de conflictos con la administración de una red estratégica en la percepción de los propietarios de las empresas participantes de la red. En el referencial teórico son presentados los conceptos de Redes Estratégicas, conflicto y confianza, y la relación entre ellos. Para la confianza, son discutidas sus tres dimensiones: a) confianza en la capacidad; b) confianza en la benevolencia; y, c) confianza en la integridad. Se realizó una encuesta con 79 tenderos participantes de una Red, en la cual se midió la percepción de la confianza y de la posibilidad de conflicto. El análisis de datos se realizó por medio de un Análisis Factorial Exploratorio, para la validación de los constructos y sus dimensiones, y de un Análisis de Regresión Múltiple para el test de las hipótesis propuestas. Solamente la dimensión confianza en la benevolencia presentó significancia estadística. Tres hallazgos son importantes y deben ser resaltados. El primero se refiere al soporte del modelo de las tres dimensiones de confianza propuesto por Mayer, Davis y Schoorman (1995). El segundo fue la hipótesis corroborada de que la confianza en la benevolencia contribuye para la mitigación de los posibles conflictos. La creencia de que la administración de la red se preocupa con el bienestar de los tenderos disminuye la posibilidad de conflicto. El tercer hallazgo indica que otras variables que no fueron incluidas en el modelo son importantes para la mitigación de los conflictos, visto que el poder explicativo del modelo fue de aproximadamente 15%. Los hallazgos son importantes para la comprensión de las Redes, pues apuntan para la complejidad del concepto confianza, destacando su importancia en la resolución de los conflictos. Entre las limitaciones encontradas se destacan el tamaño de la muestra y la imposibilidad de generalización.es-ES
dc.descriptionTem sido cada vez mais comum para as organizações a participação em redes estratégicas como um meio de obter as vantagens associadas com este tipo de arranjo. Entretanto, outra dimensão dessa forma de arranjo tem emergido, isto é, a ocorrência de conflitos em função da proximidade no relacionamento em tais redes. Mas a confiança surge como uma possível forma de atenuar esses conflitos. Assim, o objetivo da presente pesquisa é verificar, de acordo com a avaliação dos proprietários de lojas de shoppings, quais são as dimensões mais significativas da confiança para reduzir a possibilidade de conflito com a gestão de uma rede estratégica. No referencial teórico são apresentados os conceitos de redes estratégicas, confiança e conflito, bem como a relação entre eles. Em relação à confiança são discutidas suas três dimensões: a) confiança na capacidade; b) confiança na benevolência; c) confiança na integridade. Foi realizado um survey com setenta e nove proprietários de lojas, todos inseridos em redes estratégicas. Este survey serviu para medir a percepção de confiança e da possibilidade de conflito. A análise dos dados ocorreu via Análise Fatorial Exploratória, para validar os construtos e suas dimensões, bem como por meio de uma Análise de Regressão Múltipla para testar as hipóteses propostas. Somente a confiança na benevolência foi estatisticamente significativa no teste das hipóteses. Três considerações merecem ser destacadas. A primeira se refere à validação do modelo com três dimensões proposto por Mayer, Davis e Schoorman (1995). A segunda foi a hipótese corroborada de que a confiança na benevolência contribui para a atenuar a possibilidade de conflitos. Assim, a crença dos lojistas de que a gestão da rede está interessada no seu bem estar diminui a possibilidade de conflitos. A terceira indica que outras variáveis não incluídas no modelo são importantes para mitigação de conflitos, uma vez que o poder de explicação do modelo testado foi de aproximadamente 15%. Esses achados são importantes para o entendimento das redes porque eles destacam a complexidade do conceito de confiança e a importância da solução de conflitos. Entre as limitações centrais para esta pesquisa estão o tamanho da amostra e a impossibilidade de generalização.pt-BR
dc.formatapplication/pdf-
dc.languagepor-
dc.publisherEditora Mackenziept-BR
dc.relationhttp://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/1418/2912-
dc.relationhttp://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/downloadSuppFile/1418/2579-
dc.rightsDireitos autorais 2015 Revista de Administração Mackenziept-BR
dc.sourceRevista de Administração Mackenzie; v. 12, n. 4 (2011)en-US
dc.sourceRevista de Administração Mackenzie; v. 12, n. 4 (2011)es-ES
dc.sourceRevista de Administração Mackenzie; v. 12, n. 4 (2011)pt-BR
dc.source1678-6971-
dc.source1518-6776-
dc.subjectTrust; conflict; strategic networks; survey; mall.en-US
dc.subjectConfianza; conflicto; redes estratégicas; encuesta; centro comercial.es-ES
dc.subjectConfiança; conflito; redes estratégicas; survey, shopping center.pt-BR
dc.titleTrust and the possibility of conflicts in hierarchical strategic networksen-US
dc.titleConfianza y posibilidad de conflictos en las redes estratégicases-ES
dc.titleConfiança e possibilidade de conflitos em redes estratégicas hierárquicaspt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article-
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion-
dc.typeAvaliado por Parespt-BR
dc.typeSurveypt-BR
dc.coverageCidade de Curitibapt-BR
dc.coveragePeríodo Contemporâneopt-BR
dc.coveragePequenas Empresaspt-BR
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