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Tipo do documento: Dissertação
Título: A captura de sinais antecipativos para a inovação de produto em micro e pequenas empresas
Autor: Pereira, Carlos Eduardo
Primeiro orientador: Perez, Gilberto
Primeiro membro da banca: Marcondes, Reynaldo Cavalheiro
Segundo membro da banca: Almeida, Fernando Carvalho de
Resumo: Com esta dissertação, procurou-se verificar sobre a captura de sinais antecipativos nas Micro e Pequenas Empresas com a finalidade de inovar produtos. Para tanto, foram considerados os construtos da Inteligência Competitiva, sobretudo, a faceta responsável pela captura de sinais antecipativos, bem como a Inovação de Produtos. O método de pesquisa adotado foi qualitativo exploratório interpretativo, com entrevistas em profundidade norteadas por um roteiro estruturado previamente elaborado. Neste sentido, foram entrevistados cinco responsáveis pelo processo da inovação de produtos em Micro e Pequenas Empresas localizadas no Município de São Paulo. Cabe ressaltar que nenhuma das empresas pesquisadas possuía competição direta ou indireta entre si, para garantir que os entrevistados não omitissem informações, bem como para evitar a contaminação de vieses de determinado setor. A análise dos dados deu-se pela utilização da análise de conteúdo e os resultados da pesquisa indicaram uma característica reativa quanto à busca e posterior captura de sinais antecipativos ou informações já consolidadas no mercado. As inovações de produtos que aconteciam nas Micro e Pequenas Empresas pesquisadas foram, em quase sua totalidade, demandadas por seus clientes, de forma que as informações fossem utilizadas após a solicitação. Notou-se, igualmente, maior predisposição das Micro e Pequenas Empresas em buscar por sinais antecipativos em torno da melhoria de seus processos produtivos, permitindo maior produtividade, qualidade e melhor aproveitamento da matéria-prima utilizada. Ademais, houve casos em que as Micro e Pequenas Empresas mudaram de postura e utilizaram as informações do ambiente para inovar em seus produtos e obtiveram bons resultados, porém em menor frequência.
Abstract: The purpose of this research was to verify about weak signals are captured in Micro and Small Enterprises in order to innovate in their products. Therefore, the constructs of Competitive Intelligence, especially the facet responsible for the capture of weak signals and innovation products were considered. The exploratory qualitative interpretative was the research method applied in this study, making use of deep interviews guided by a structured script. In total, five managers in charge of product innovation process in Micro and Small Enterprises located in São Paulo were interviewed. None of the companies surveyed had direct or indirect competition with each other, so the respondents would not hide any information as well as to prevent any contamination of biases particular industry. Content analysis method was selected to analyze the obtained data and the survey results indicated a reactive feature about the search and capture of the weak signals or the information already consolidated in the market. Product innovations which happened in the Micro and Small Enterprises surveyed were almost entirely, demanded by its customers, so that the information were captured after the request. It was also noticed greater predisposition of Micro and Small Enterprises in seeking the weak signals around the improvement of its production processes that allowed higher productivity, quality and better use of the raw material. Moreover, there were cases where Micro and Small Enterprises have changed their posture using informations from the environment to innovate in their products, achieving good results, but less frequently.
Palavras-chave: inteligência competitiva;  sinais antecipativos;  inovação de produtos;  micro e pequenas empresas
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Presbiteriana Mackenzie
Sigla da instituição: UPM
Departamento: Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Programa: Administração de Empresas
Citação: PEREIRA, Carlos Eduardo. A captura de sinais antecipativos para a inovação de produto em micro e pequenas empresas. 2016. [97 f.]. Dissertação (Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, [São Paulo].
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Endereço da licença: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
URI: http://tede.mackenzie.br/jspui/handle/tede/2852
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/14660
Data de defesa: 24-Jun-2016
metadata.dc.bitstream.url: http://tede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2852/5/Carlos%20Eduardo%20Pereira.pdf
Aparece nas coleções:Administração de Empresas - Dissertações - CCSA Higienópolis

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