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Tipo do documento: Dissertação
Título: Elementos da gestão do conhecimento no processo de desenvolvimento de produto: estudo de caso de uma indústria de bens de consumo no Brasil
Autor: Fernando, Jorge Tenório
Primeiro orientador: Popadiuk, Silvio
Primeiro membro da banca: Vidal, Patricia Gonçalves
Segundo membro da banca: Stal, Eva
Resumo: Este trabalho se pauta pela inquietude em aprofundar a compreensão dos inúmeros conceitos que emergiram no campo da criação e gestão do conhecimento, dando-lhes um recorte que permita verificar seus resultados práticos quando aplicados no dia-a-dia de uma organização. Neste estudo será realizada, em primeiro lugar, uma breve descrição da taxonomia do conhecimento nas organizações, visando identificar algumas de suas perspectivas e acepções descritas pela literatura não só para a gestão do conhecimento existente, mas também para a criação de um novo conhecimento, quer individual, quer organizacional. Para ilustrar o estudo teórico, conferindo-lhe concretude, é apresentada pesquisa de campo, em forma de estudo de caso, de uma indústria de bens de consumo, objetivando analisar a etapa da criação do conhecimento na organização do ponto de vista de suas condições capacitadoras e do processo SECI desenvolvidos por Nonaka (1994) e Nonaka e Takeuchi (1995), para então observar seus principais elementos, circunstâncias e efeitos no nível operacional, isto é, nos grupos de desenvolvimento de produto. Ao final, espera-se haver depreendido algumas das múltiplas facetas do conhecimento organizacional, suas dificuldades e possibilidades de uso enquanto recurso estratégico, e, sobretudo, assinalado dimensões de criação e emprego real desse conhecimento, mediante o exame de sua aplicação ao processo de desenvolvimento de produtos em uma indústria de bens de consumo no Brasil.
Abstract: This paper bears upon the quest and interest to deepen the comprehension of the myriad of concepts emerging from the field of knowledge creation and management by cutting them in such a way as to allow for verification of its practical results when applied to an organization s day-to-day activities. First, a brief description of the organizational knowledge is done, aiming to identify some of its meanings and perspectives in the literature for the management of an existing knowledge, as well as for the creation of a new knowledge, be it individual or organizational. Next, to illustrate the theoretical findings, providing it with concrete legitimacy, a field research is presented, in format of a case study of a consumer goods industry, seeking to analyze the organization knowledge creation standpoint in terms of its enabling conditions and the SECI process as developed by Nonaka (1994) and Nonaka and Takeuchi (1995), in order to highlight its main elements, circumstances and effects on the operational level, namely, the product development team. Thus, at the end, hoped is to have detached some of the multiple facets of the knowledge management, its difficulties and possibilities as an strategic resource, and, above all, pointed out real creation and use dimensions for that knowledge by examining its application to the product development process in a consumer goods company in Brazil.
Palavras-chave: criação do conhecimento;  projeto de desenvolvimento de produto;  condições capacitadoras da criação do conhecimento;  processo SECI;  knowledge creation;  product development project;  enabling conditions for knowledge creation;  SECI process
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Presbiteriana Mackenzie
Sigla da instituição: UPM
Departamento: Administração
Programa: Administração de Empresas
Citação: FERNANDO, Jorge Tenório. Elementos da gestão do conhecimento no processo de desenvolvimento de produto: estudo de caso de uma indústria de bens de consumo no Brasil. 2009. 115 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2009.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.mackenzie.br/jspui/handle/tede/722
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/12434
Data de defesa: 3-Fev-2009
metadata.dc.bitstream.url: http://tede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/722/1/Jorge%20Tenorio%20Fernando.pdf
Aparece nas coleções:Administração de Empresas - Dissertações - CCSA Higienópolis

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