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Tipo do documento: Dissertação
Título: Avaliação do desempenho das unidades da Fundação Hemominas por meio da análise envoltória de dados
Autor: Koga, Sunaó Leonardo
Primeiro orientador: Basso, Leonardo Fernando Cruz
Primeiro membro da banca: Kimura, Herbert
Segundo membro da banca: Marçal, Emerson Fernandes
Resumo: O desempenho organizacional é fruto de análises constantes por parte das organizações e seus gestores, com objetivo de avaliar o grau de performance que pode ser traduzido em criação de valor aos acionistas e Steakholders, no âmbito governamental, o desempenho pode ser explanado em relação aos serviços ofertados, como gestão eficaz, redução de custos e benefícios para o cliente/usuário/cidadão. A analise do desempenho das instituições no escopo público é condição precípua para a tomada de decisão endógena e exógena, bem como na formulação e implementação de políticas públicas eficientes. O modelo não paramétrico de Análise Envoltória de Dados (DEA) consegue traduzir eficientemente este posicionamento dentro do contexto da eficiência técnica, de escala e alocativa ao identificar as unidades produtivas eficientes e ineficientes. Este artigo busca contribuir para a discussão de eficiência das Unidades da Fundação Hemominas em Minas Gerais, fazendo uma classificação de eficiência utilizando a análise envoltória de dados e também verificar o grau de paridade entre eficiência operacional e eficiência financeira. Para a análise de eficiência operacional através da abordagem de análise envoltória de dados foi utilizado como entradas o volume total de sangue coletado, número de empregados e a despesa com insumos. Como saídas, utilizou-se o total de hemocomponentes produzidos, total de hemocomponentes descartados e total de serviços clínicos efetuados. Para eficiência financeira, os insumos utilizados foram a despesa total menos a despesa com pessoal, a despesa com pessoal dividida pelo número de funcionários; para os produtos foram a receita arrecadada e as despesas orçamentárias executadas. Os resultados demonstram uma relação com fraca significância estatística entre eficiência operacional e eficiência financeira. Almejase que os resultados sirvam como substrato de análise e discussão por parte dos gestores das unidades averiguadas e da Fundação Hemominas no que concerne ao uso, alocação e disposição eficiente do erário com vistas a salvar as vidas e atender os clientes/usuários/cidadãos que necessitam dos serviços especializados e hemocomponentes.
Abstract: Organizational performance is the result of constant analysis for organizations and their managers to evaluate the level of performance that can be translated into the creation of shareholder value and Steakholders, within the government, the performance can be explained in relation to the services offered as effective management, cost savings and benefits to the customer / user / citizen. The analysis of the performance of institutions in the public scope is essential condition for the decision making as well as endogenous and exogenous in the formulation and implementation of effective public policies. The nonparametric model of data envelopment analysis ( DEA ) can effectively translate this positioning within the context of technical efficiency , scale and allocative to identify efficient and inefficient production units. This article seeks to contribute to the discussion of efficiency of Units Foundation Hemominas in Minas Gerais making a classification efficiency using data envelopment analysis. We also tried to verify the degree of parity between operational efficiency and financial efficiency. For the analysis of operational efficiency through the approach of data envelopment analysis used as inputs the total volume of blood collected , number of employees and the expense inputs , outputs and full use of blood products produced , full of blood discarded and total clinical services performed. For financial efficiency, the inputs used were the total expenditure less personnel expenses, personnel expenses divided by the number of employees, the products use the revenue collected and expenditure budget executed. The results demonstrate a relationship with weak statistical significance between operational efficiency and financial efficiency. One Hopes that the results serve as a substrate for analysis and discussion by the managers of the units investigated and Hemominas Foundation regarding the use, allocation and efficient disposition of the treasury in order to save lives and serve customers / users / citizens who need specialized services and blood products.
Palavras-chave: avaliação de desempenho;  aprendizagem;  eficiência técnica;  programação linear;  DEA;  serviço público;  performance assessment;  learning;  technical efficiency;  linear programming;  DEA;  public service
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Presbiteriana Mackenzie
Sigla da instituição: UPM
Departamento: Administração
Programa: Administração de Empresas
Citação: KOGA, Sunaó Leonardo. Avaliação do desempenho das unidades da Fundação Hemominas por meio da análise envoltória de dados. 2013. 113 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2013.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.mackenzie.br/jspui/handle/tede/598
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/12313
Data de defesa: 19-Ago-2013
metadata.dc.bitstream.url: http://tede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/598/1/Sunao%20Leonardo%20Koga.pdf
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