Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/12154
Tipo do documento: Tese
Título: O papel das competências tecnológicas no surgimento das novas organizações de tecnologia da informação
Autor: Mascarenhas, Sidnei Augusto
Primeiro orientador: Meirelles, Dimária Silva e
Primeiro membro da banca: Brunstein, Janette
Segundo membro da banca: Kon, Anita
Terceiro membro da banca: Lex, Sergio
Quarto membro da banca: Ruas, Roberto Lima
Resumo: Este estudo foi realizado considerando as lacunas existentes nas pesquisas sobre as pré- organizações, notadamente na compreensão das competências iniciais oriundas da formação técnica do grupo fundador de uma nova organização. Outra lacuna importante refere-se à ausência de estudos voltados para o processo de desenvolvimento das competências tecnológicas. Em sua maioria os estudos relativos ao tema tratam da competência tecnológica da organização e não dos indivíduos. O objetivo do estudo então é compreender a relação entre o desenvolvimento das competências tecnológicas do grupo fundador e o surgimento de uma nova organização de tecnologia da informação (TI). Por organização de TI entendemos no estudo as empresas voltadas para o desenvolvimento e/ ou implantação e/ou gerenciamento de programas de gestão para as diversas atividades de outras empresas, públicas ou privadas. Para atender a este objetivo geral três objetivos específicos foram estabelecidos. O primeiro objetivo específico concentrou-se na identificação dos conhecimentos adquiridos pelo grupo fundador a partir da sua formação escolar e experiência profissional. O segundo objetivo específico abordou a compreensão das tecnologias distintivas que marcam o surgimento da nova organização. Por fim o terceiro objetivo específico caracterizou as competências tecnológicas desenvolvidas pelo grupo fundador e sua evolução temporal. Do ponto de vista metodológico, utilizou-se a técnica de entrevistas narrativas, do tipo temático, por sua ênfase no conteúdo do que é dito, mais do que no como é dito. Para inicio das narrativas os entrevistados foram expostos a uma questão gerativa sobre suas carreiras profissionais, suas experiências e a fundação da empresa. A questão gerativa foi colocada como um estímulo à construção da narrativa concentrando-a no espaço e tempo de interesse do pesquisador. Para a pesquisa foram selecionadas organizações de capital nacional, com pelo menos cinco anos de mercado, não inter-relacionadas e com fundadores ainda presentes ou pelo menos localizáveis no ambiente nacional. Os entrevistados foram os fundadores de seis empresas brasileiras de tecnologia da informação. As evidências do desenvolvimento das competências tecnológicas foram encontradas por meio de indicadores como a habilidade de autoaprendizado; habilidade no uso de tecnologias fundamentais; habilidade no uso e operação das novas tecnologias; habilidade no desenvolvimento e adaptação a novos processos; habilidade em gerar inovação tecnológica; otimização; habilidade de negociação e marketing; habilidade de relacionamentos. Da análise final das entrevistas narrativas emergiu, por meio dos indicadores escolhidos, as competências tecnológicas chaves desenvolvidas pelos fundadores e que deram origem às novas organizações de TI. Observou-se ainda a evolução destas competências nas organizações envolvidas na pesquisa.
Abstract: This study was conducted considering the gaps in the surveys about start up organizations, notably in the comprehension of initial competences deriving from the technical formation of a new organization founding group. Another important gap refers to the lack of studies towards the development process of technological competences. Most of the studies referring to this subject are about the organization technological competence rather than the individual s. Therefore the aim of this study is to understand the relation between the founding group development of technological competences and the emergence of a new information technology organization (IT). In this study, IT organization represents the firms focused on developing and/or implementing and/or administrating management programs for the various activities of other firms, these being either public or private firms. To meet this general objective three specific goals were established. The first specific objective focused on the identification of acquired knowledge by the founding group from their education and professional background. The second specific objective addressed the understanding of distinctive technologies that indicate the emergence of the new organization. To conclude, the third specific objective depicted the technological competences developed by the founding group and its evolution over time. In the methodological point of view, narrative interviews were used for its emphasis on the content of what is said rather than on how it is said. To start the narratives, interviewees were exposed to a generative question about their careers, experiences and firm foundation. The generative question was posed as an incentive to the construction of the narrative focusing on the space and time of interest to the researcher. The organizations selected to take part in this survey were domestic capital organizations, active in the market for at least five years, not interrelated and with founders still present, or at least traceable, in the national environment. The interviewees were the founders of six Brazilian IT firms. The evidences of technological competence development were found through indicators such as self-learning ability, key technologies usage, use and operation of new technologies, development and adaptation to new processes, technological innovation generation, optimization, marketing and negotiation skills and relational skills. From the final analysis of narrative interviews, through the chosen indicators, the key technological competences developed by the founders and which originated the new IT organizations have arisen. The evolution of these competences in the organizations envolved in the survey was also studied.
Palavras-chave: competência tecnológica;  capacidade;  surgimento de novas organizações;  technological competence;  capability;  new organizations emergence
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Presbiteriana Mackenzie
Sigla da instituição: UPM
Departamento: Administração
Programa: Administração de Empresas
Citação: MASCARENHAS, Sidnei Augusto. O papel das competências tecnológicas no surgimento das novas organizações de tecnologia da informação. 2013. 145 f. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2013.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.mackenzie.br/jspui/handle/tede/804
Data de defesa: 9-Ago-2013
metadata.dc.bitstream.url: http://tede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/804/1/Sidnei%20Augusto%20Mascarenhas.pdf
Aparece nas coleções:Administração de Empresas - Teses - CCSA Higienópolis

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